Obama'nın iletişim danışmanından dersler

Conrad otelde konuşan Plouffe'a ilgi oldukça fazlaydı. Plouffe da kendisine gösterilen ilgiyi haksız çıkarmayacak derece de iyi bir sunuş yaptı.

Aslında sırları tüm dünya medyasında, röportajlarla, kitaplarla, yazılarla ortaya çıkan David Bey yeni bir şey söylemedi ama tüm kampanyanın stratejisini ondan duymak oldukça heyecan verici idi. Plouff'un gerçek sırrı da bu sanırım! Yaptığı işe, stratejiye, kurduğu taktiklere çok inanıyor ve işini büyük bir motivasyonla yapıyor gibi geldi bana.

Önce David Bey'in söylediklerini özetleyelim:

·           Kampanyamızı iki temel nokta üzerine odakladık: 1) Teknoloji 2) İnsan.

·           Her ülkede kurumlara duyulan güven azalıyor. İnsanlar birbirlerine güveniyorlar. Biz de internet üzerinden 13 milyon gönüllü yarattık ve diğer insanlara mesajımızı gönülden iletmelerini sağladık.

·           Telefon bilgisayarın önüne geçiyor. İnsanların telefonları çok yakında tüm bilgisayar hizmetlerini aldıkları yer olacak. İnsanlara telefonlarından da ulaşıp mesajımızı yaydık.

·           Yaklaşımımız "Obama böyle söylüyor" yerine "Hadi Obama'dan konuşalım"dı.

·           Bu çağda mesajı hedef kitleye göre dengeli bir biçimde her mecraya dağıtmak gerekiyor. Örneğin ABD'de gençlere üç ana TV şebekesi ile ulaşamazsınız. Bizim ana hedefimiz kendi kitlemizi yaratmaktı. Bu nedenle ilk kez oy kullanacak gençlere ulaşmak için digital medyayı yoğun kullandık.

·           Kampanya iletişimini yönetemeyen, tutarlı ve bağlantılı mesaj gönderemeyen ABD'yi nasıl yönetecek?

·           13 milyon kişiyi her gün gündem ve saldırılar hakkında bilgilendirdik. İnternet yapılan işin performansını ölçmek açısından son derece önemli.

·           Video kraldır. Ama samimi olan gerçek olan çektiğimiz hiçbir Obama videosunun senaryosu yoktu.

·           E-postalara video ekleyince çok daha etkili oluyor.

·           Bir gönüllünün yaptığı işin anlamını, niye yaptığını bilmesi çok önemli. İnsanlar size çok değerli bir şey veriyor: Zaman. Onu niye verdiğinizi anlatmanız lazım. İşimiz gönüllüleri organize etmek, fon toplamak ve iletişim kurmaktı.

·           Şeffaf olduk. Her bölgenin bütçesini ve verdikleri her kuruşun neye harcandığı konusunda gönüllüleri bilgilendirdik.

·           İnsana saygı duymadan seçim kampanyası kazanılmaz.

·           Gençlerde "Oyum bir şeyi değiştirmez ki" duygusunu yenmek en önemli amacımızdı. Onlara ülkelerine nasıl katkıda bulunacaklarını anlattık.

·           Önemli olan mesajı veren kişinin kim olduğu ve mesajın kalitesidir.

·           Önemli olan destekçileri ile liderin ilişkisidir. Bu ilişki dürüstlük ve samimiyet üzerine kurulmaz ise hiçbir kampanya başarılı olamaz.

·           "Obama'nın Washington'u değiştirebileceğini anlatmak" temel işimizdi. Sanırım bunu başardık.

·           Şimdi iktidarız. Şimdiki iletişim yöntemleri farklı. O zaman 1 milyar dolar bütçemiz, 6000 çalışanımız, dijital ortamın başında da 120 işi vardı. Hâlâ 13 milyon kişiyi sağlık sigortası konusunda bile diğer kişileri bilgilendirmek için kullanıyoruz.

Türkiye için bir sonuç çıkaracak olursam; Şu "insana saygı" mesajını çok sevdim. Gerçek bu! İnsana saygısı olmayan ne bakkal açsın, ne şirket kursun, ne genel müdür ne de CEO olsun. Hatta soğan başı bile olmasın.

Bu tür kişiler yönettiği insanları mutsuz ediyor çünkü kimseye de umut olamıyor.

Bakınız Türkiye'ye Baykal ve Bahçeli'nin insana saygı duyduklarını söyleyebilir misiniz?

Erdoğan ise kendisi dahil insana daha fazla saygılı olduğu imajına sahip değil mi?

Alın Sarıgül'ü... Eğer bir şey yapabilirse emin olun insanlara verdiği "size saygı duyuyorum" duygusuyla yapabilecek.

Kim olursanız olun önce insana saygı duyun!

Çekirgelik

" Hitabetin amacı doğruluk değil, iknadır." (T. B. MACAULAY)